產(chǎn)品解決方案
產(chǎn)品解決方案
信息安全服務(wù)是指適應(yīng)整個安全管理的需要，為企業(yè)、政府提供全面或部分信息安全解決方案的服務(wù)。信息安全服務(wù)提供包含從高端的全面安全體系到細(xì)節(jié)的技術(shù)解決措施。
目前，國內(nèi)政府和企業(yè)中信息安全建設(shè)多處在較初級的階段，缺乏信息安全的合理規(guī)劃，也普遍缺乏相應(yīng)的安全管理機(jī)制，這些問題受到整體管理水平和信息化水平的限制，在短期內(nèi)很難根本改變。當(dāng)前國內(nèi)的信息安全服務(wù)商紛紛提出了自己的安全服務(wù)體系，一般都包括信息安全評估、加固、運(yùn)維、教育、風(fēng)險管理等。這些西方背景的先進(jìn)的理念在吸引用戶的同時，給用戶造成了很大的迷茫，很多用戶購買安全服務(wù)的直接動機(jī)是應(yīng)付當(dāng)前的安全事件、滿足管理層的意志或減輕來自內(nèi)外的輿論壓力，服務(wù)形式內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)需求之間存在較大落差。
必須承認(rèn)當(dāng)前信息安全服務(wù)對用戶的幫助主要在技術(shù)方面，對管理的影響是有限的。用戶普遍遇到的最大問題是自身資源不足，實(shí)際是“安全管理員”的缺位，其次是對基本管理體系探索的需求。從用戶的角度來看，信息安全服務(wù)能帶來的實(shí)際好處包括：彌補(bǔ)用戶人力的不足，彌補(bǔ)用戶技術(shù)的不足，彌補(bǔ)用戶信息的不足，彌補(bǔ)用戶管理思想的不足。這些服務(wù)內(nèi)容主要通過服務(wù)團(tuán)隊(duì)特別是一線人員傳遞到用戶的手中，服務(wù)人員的技術(shù)技能和態(tài)度將直接決定用戶的收益。